تواصل معنا
خدمة إيصال الوثائق
هي الخدمة التي تقدم المكتبات او مراكز المعلومات وثيقة ما من شانها ان تكون غير متوفره ضمن مقتنياتها عند طلبها.
مما تتكون
تتكون هذه الخدمة من تحيد الوثائق المطلوبة وتحديد مصادر الامداد بها وطلبها والاجراءات التي تتخذ بشأنها مثل اجراءات حقوق التأليف وغيرها، وايصالها، وحساب تكلفتها.
تنقسم الاحتياجات والمطالب الأساسية للمستفيدين من مرافق المعلومات إلى فئة عريضتين
الحاجة إلى وثيقة معروفة: الحاجة إلى العثور على وثيقة معنية تعرف اسم مؤلفها أو عنوانها والحصول على نسخة من هذه الوثيقة.
الحاجة الموضوعية: الحاجة إلى العثور على الوثائق التي تناولت موضوعاً بعينه أو يمكن أن تجيب عن سؤال معين.
الأسباب التي أدت إلى عدم شيوع خدمة توصيل الوثائق
